PAGALBA
1. Pradinio portalo lango turinys:
- Paieška pagal raktinį žodį, esanti lango viršuje kairėje pusėje,
- Paieškos abėcėlė, esanti lango viršuje centre,
- Punktų „Pradžia“, „Pagalba“, „Prisijungti“, „Paslaugos“, „Nuorodos“ bei „Paslaugos kategorijos“ meniu, esantis kairėje lango pusėje,
- Nuorodų meniu „Gyvenimo atvejai“, esantis dešinėje lango pusėje.
- Kairiajame lango meniu pasirinkite punktą „Nuorodos“ pasirinkite norimą paslaugos kategoriją ir / ar teikėją ir paspauskite mygtuką „Ieškoti“.
- Pateikiamas paieškos kriterijus atitinkantis nuorodų sąrašas su galimybe pasirinkti konkrečią nuorodą (jeigu nuorodų sąrašas pasirinktiems paieškos kriterijams yra tuščias, patekiamas apie tai informuojantis pranešimas).
Rezultatas:
3.1 Paieška pagal raktinį paieškos žodį/-ius, esantį/-ius pavadinime
- Lango viršuje kairėje pusėje į laukelį „Ieškoti...“ įveskite vieną ar daugiau raktinių paieškos žodžių (žodžio dalį) iš ieškomos paslaugos pavadinimo;
- Paspauskite rodiklytę arba klavišą „Enter“.
- Nurodoma informacija, pagal kokį/ius įvestą raktinį/-ius paieškos žodį/-ius (žodžio dalį) buvo vykdyta paslaugos paieška bei kiek įrašų buvo surasta;
- Pateikiamas pagal įvestą raktinį/-ius paieškos žodį/-ius (žodžio dalį) paslaugų sąrašas su galimybe pasirinkti paslaugą peržiūrai bei tolimesniems veiksmams (jeigu paslaugų sąrašas pagal įvestą raktinį/-ius paieškos žodį/-ius yra tuščias, patekiamas apie tai informuojantis pranešimas).
Rezultatas:
3.2 Paieška pagal pirmąją pavadinimo raidę
- Lango viršuje centre pateiktoje abėcėlėje pasirinkite ieškomos paslaugos pavadinimo pirmąją raidę.
- Nurodoma informacija, pagal kokią pirmąją raidę buvo vykdyta paslaugos paieška;
- Pateikiamas pagal pasirinktą pirmąją raidę paslaugų sąrašas su galimybe pasirinkti paslaugą peržiūrai bei tolimesniems veiksmams (jeigu paslaugų sąrašas pagal pasirinktą pirmąją raidę tuščias, patekiamas apie tai informuojantis pranešimas).
Rezultatas:
3.3 Paieška pagal paslaugos kategoriją
- Paspauskite ant pavadinimo konkrečios paslaugos kategorijos, kuriai priskirta ieškoma paslauga.
- Pateikiamas pasirinktai paslaugų kategorijai priskirtų paslaugų sąrašas su galimybe pasirinkti paslaugą peržiūrai bei tolimesniems veiksmams (jeigu paslaugų sąrašas pasirinktai kategorijai yra tuščias, patekiamas apie tai informuojantis pranešimas).
Rezultatas:
3.4 Paieška pagal gyvenimo atvejį
- Paspauskite ant pavadinimo konkretaus gyvenimo atvejo, kuriam priskirta ieškoma paslauga.
- Pateikiamas pasirinktam gyvenimo atvejui priskirtų paslaugų sąrašas su galimybe pasirinkti paslaugą peržiūrai bei tolimesniems veiksmams (jeigu paslaugų sąrašas pasirinktam gyvenimo atvejui yra tuščias, patekiamas apie tai informuojantis pranešimas).
Rezultatas:
- Informacinė paslauga – prie jos pavadinimo yra pavaizduota ikonėle
, - Pilna paslauga – prie jos pavadinimo yra pavaizduota ikonėle
, - Elektroninė paslauga – prie jos pavadinimo yra pavaizduota ikonėle
.
5.1 Informacinės paslaugos detalaus aprašymo peržiūra
- Iš paslaugų sąrašo pasirinkite konkrečią informacinę paslaugą paspausdami ant jos pavadinimo.
- Pateikiamas pasirinktos paslaugos detalus aprašymas:
- Paslaugos aprašymas,
- Aprašymas interesantui,
- Paslaugos kategorija,
- Gyvenimo atvejai,
- Paslaugos suteikimo trukmė,
- Paslaugos gavėjas,
- Atsakingas dalinys,
- Paslaugos vadovas,
- Paslaugos vykdytojas,
- Teisės aktai,
- Priedų sąrašas;
- Yra galimybės:
- Pasirinkti paslaugos kategoriją ir peržiūrėti jai priskirtų paslaugų sąrašą,
- Pasirinkti gyvenimo atvejį ir peržiūrėti jam priskirtų paslaugų sąrašą,
- Išsiųsti elektroninį laišką Paslaugos vadovui (atitinkamai Paslaugos vykdytojui) (žr. 5.1.1. „Elektroninio laiško išsiuntimas Paslaugos vadovui (atitinkamai Paslaugos vykdytojui)“).
Rezultatas:
5.1.1 Elektroninio laiško išsiuntimas Paslaugos vadovui (atitinkamai Paslaugos vykdytojui)
- Detalios informacijos apie paslaugą lange paspauskite ant Paslaugos vadovo / Paslaugos vykdytojo Vardo Pavardės
- Automatiškai yra pateikiamas laiško gavėjo elektroninis paštas.
Rezultatas:
5.2 Pilnos paslaugos detalaus aprašymo peržiūra
- Iš paslaugų sąrašo pasirinkite konkrečią pilną paslaugą paspausdami ant jos pavadinimo.
- Pateikiamas pasirinktos paslaugos detalus aprašymas:
- Paslaugos aprašymas,
- Aprašymas interesantui,
- Paslaugos kategorija,
- Gyvenimo atvejai,
- Paslaugos suteikimo trukmė,
- Paslaugos gavėjas,
- Atsakingas dalinys,
- Paslaugos vadovas,
- Paslaugos vykdytojas,
- Reglamentuojantys teisės aktai,
- Prašymo forma,
- Teisės aktai,
- Priedų sąrašas;
- Yra galimybės:
- Pasirinkti paslaugos kategoriją ir peržiūrėti jai priskirtų paslaugų sąrašą,
- Pasirinkti gyvenimo atvejį ir peržiūrėti jam priskirtų paslaugų sąrašą,
- Išsiųsti elektroninį laišką Paslaugos vadovui / Paslaugos vykdytojui (žr. 5.1.1. „Elektroninio laiško išsiuntimas Paslaugos vadovui (atitinkamai Paslaugos vykdytojui)“),
- Parsisiųsti prašymo formą (žr. 5.2.1. „Prašymo formos parsisiuntimas“).
Rezultatas:
5.2.1 Prašymo formos parsisiuntimas
- Detalios informacijos apie paslaugą lange paspauskite nuorodą „Prašymas“.
- Naujame lange atidaroma prašymo forma, kurią galite peržiūrėti, išsisaugoti, atsispausdinti.
Rezultatas:
5.3 Elektroninės paslaugos aprašymo peržiūra
- Iš paslaugų sąrašo pasirinkite konkrečią elektroninę paslaugą paspausdami ant jos pavadinimo.
- Pateikiama detali informacija apie pasirinktą paslaugą:
- Paslaugos aprašymas,
- Aprašymas interesantui,
- Paslauga teikiama internetu,
- Paslaugos kategorija,
- Gyvenimo atvejai,
- Paslaugos suteikimo trukmė,
- Paslaugos gavėjas,
- Atsakingas dalinys,
- Paslaugos vadovas,
- Paslaugos vykdytojas,
- Reglamentuojantys teisės aktai,
- Prašymo forma,
- Teisės aktai,
- Priedų sąrašas;
- Yra galimybės:
- Pasirinkti paslaugos kategoriją ir peržiūrėti jai priskirtų paslaugų sąrašą,
- Pasirinkti gyvenimo atvejį ir peržiūrėti jam priskirtų paslaugų sąrašą,
- Išsiųsti elektroninį laišką Paslaugos vadovui / Paslaugos vykdytojui (žr. 4.1.1. „Elektroninio laiško išsiuntimas Paslaugos vadovui (atitinkamai Paslaugos vykdytojui)“),
- Parsisiųsti prašymo formą (žr. 5.2.1. „Prašymo formos parsisiuntimas“),
- Užsakyti paslaugą internetu (žr. 6. „Paslaugos užsakymas internetu“).
Rezultatas:
6.1 Identifikacija per bankinę sistemą
- Detalaus elektroninės paslaugos aprašymo lange paspauskite nuorodas „Užsakyti paslaugą internetu“ -> „Elektroninės valdžios vartai“;
- Atidaromas Elektroninių viešųjų paslaugų portalo pradžios langas, kuriame pateikiamas:
- Sąrašas elektroninių viešųjų paslaugų, kuriomis gali pasinaudoti prisijungęs prie sistemos vartotojas,
- Prisijungimo prie sistemos sąlygos,
- Sąrašas bankų;
- Paspauskite ant banko, kurio esate internetinės bankininkystės sistemos vartotojas, pavdinimo, autentifikuokitės ir pasirinkite elektroninių paslaugų užsakymo galimybę.
- Atidarytame lange yra pateikiama:
- Pagrindinė informacija (Vardas, Pavardė, Asmens kodas) apie prisijungusį vartotoją,
- Punktų (Paslaugų vykdymo kontrolė, Mano pranešimai, Mano informacija, Mano dokumentai, Atsijungti) meniu.
Rezultatas:
Rezultatas:
6.2 Paslaugos užsakymo formos užpildymas
- Norėdami prisijungti prie EPP paspauskite mygtuką „Toliau“;
- Perduota pagrindinė informacija (Vardas, Pavardė, Asmens kodas) apie prisijungusį vartotoją į EPP;
- Atidaromas EPP langas, kuriame
- centre pateikiama paslaugos užsakymo forma,
- dešinėje yra meniu punktai skirti prisijungusiam vartotojui:
- Mano paslaugos – pasirinkus šį punktą yra galimybė peržiūrėti informaciją apie prisijungusio vartotojo užsakytas paslaugas,
- Mano duomenys – pasirinkus šį punktą yra galimybė peržiūrėti bei pakeisti prisijungusio vartotojo duomenis,
- Atsijungti – pasirinkus šį punktą yra galimybė atsijungti nuo sistemos;
- Užpildykite paslaugos užsakymo formą ir paspauskite mygtuką „Tvirtinti“;
- Prašymas suteikti paslaugą užregistruotas.
- Peržiūrėję užpildytą užsakymo formą, jei visus duomenis įvedėte teisingai – paspauskite mygtuką „Tvirtinti“ (jeigu norite atlikti pakeitimus – paspauskite mygtuką „Keisti duomenis“).
- Prašymas suteikti paslaugą vykdomas;
- Pateikiama informacija - Registracijos duomenys, Dokumento duomenys, Perdavimo istorija, Priedai.
Rezultatas:
Rezultatas:
Rezultatas:
- Pasirinkite virš norimų atsispausdinti duomenų (paslaugų, jų kategorijų, gyvenimo atvejų pavadinimų sąrašai, detalus paslaugos aprašymas ir kiti) esančią nuorodą „Spausdinti“ bei nuorodas „File“ -> „Print“.
- Duomenys atspausdinti.
Rezultatas:


